Публичная оферта
ЗАРЯДКА ЭЛЕКТРОТРАНСПОРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ДОСТУПНОСТИ ОБЩИЕ УСЛОВИЯ АГЕНТСКОГО ДОГОВОРА
РАЗДЕЛ 1
Предмет
1.1 Настоящие публичные условия определяют общие условия оказания услуг ( далее именуемые « Услуги посредничества ») по предоставлению доступа к зарядке электромобилей обществом с ограниченной ответственностью «Эко Карс» ( далее именуемым «Агент») и представляют собой условия оказания услуг по зарядке электромобилей. Публичная оферта о заключении агентского договора на оказание охранных услуг ( далее – Агентский договор или Условия) в соответствии с положениями статей 453 и 454 Гражданского кодекса Республики Армения, с учетом положений главы 42 Гражданского кодекса Республики Армения .
В рамках настоящего договора Агент действует от имени Принципала и за его счет.
Настоящее публичное соглашение считается агентским соглашением.
РАЗДЕЛ 2
Использованные определения
2 ․ 1 Агент: Общество с ограниченной ответственностью «Эко Карс», работающее под торговой маркой «ЭкоКарс».
2.2 Сайт Агента: Официальный сайт Агента: www.ecocars.am .
2.3 Домен приложения EcoCars, посредством которого Принципал поручает Агенту выполнять определенные и разрешенные действия, изменения, а также знакомиться с Агентством Информация и изменения, связанные с предоставлением услуг и услуг по зарядке электромобилей .
2.4 Контакт-центр: Специализированное подразделение Агента, куда, позвонив и/или направив письменный запрос и пройдя соответствующую идентификацию, Принципал может получить информацию об оказываемых ему услугах Агентства , Услугах по зарядке электромобилей, рассчитанных тарифах, предоставляемых дополнительных услугах, а также о деятельности Агентства. получить техническую поддержку, при необходимости, относительно причин прекращения предоставления услуг,
2.5 Агентский договор: комплект документов, указанных в Главе 4 настоящих Условий, заключаемый с Принципалом при изъявлении последним желания воспользоваться услугами, предоставляемыми ООО «Эко Карс».
2.6 Принципал: любое лицо, которое намеревается зарядить электромобиль и заключило Агентское соглашение.
2.7 Сторона(ы): Агент и/или Принципал.
2.8 Биллинговая система: автоматизированная система, посредством которой ведется учет вида, объема и стоимости оказанных Принципалу Услуг Агентства, формируются акты взаиморасчетов, производится расчет задолженности Принципалов, поступивших платежей и представляются сводные результаты (ведомости).
2.9 Акт взаиморасчетов: Аналитический расчетный регистр в системе выставления счетов, который используется для учета объемов оказанных Принципалу Услуг за Расчетный период и полученных за них платежей и предоставляется Принципалу для оплаты.
2.10 Расчетный период: календарный месяц, в течение которого Заказчику оказывались услуги.
2.12 Персональная страница: персональная страница/домен Принципала в приложении EcoCars, через которую Принципал может управлять Агентством. услуги и услуги по зарядке электромобилей.
2.13 Пароль: Комбинация букв, символов и/или цифр, определяемая Принципалом для пользования определенными видами Услуг Агентства, а также для доступа к Персональной странице, которая используется для идентификации Принципала.
2.14 Персональные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты Принципала, а также, при необходимости и по запросу Агента, год, месяц и число его рождения, предоставляемые Принципалом, иные данные документа, удостоверяющего личность, которые позволяют или могут позволить прямо или косвенно идентифицировать личность Принципала при регистрации в приложении EcoCars.
2.15 Приложение EcoCars https://www.ecocars.am/hy/App - программное приложение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для систем IOS, Android и других и предоставляющее возможность использования зарядных станций для зарядки аккумуляторов электромобилей.
2.16 Услуга зарядки электромобилей : зарядка аккумуляторов электромобилей на автозаправочных станциях и/или территориях, принадлежащих партнерам, работающим под брендом Агента, которая управляется с помощью программного обеспечения EcoCars; Услуга зарядки электромобилей Объём рассчитывается в кВт·ч, стоимость которого определяется в приложении EcoCars, включая агентское вознаграждение. Услуга зарядки электромобилей не считается поставкой, продажей или перепродажей электроэнергии .
2 ․ 17 Сеть зарядных станций, зарядная станция – оборудование, посредством которого Партнеры оказывают услугу по предоставлению доступа к зарядке электромобилей .
2.18 Зарядка: зарядка аккумуляторной батареи электромобиля, которая длится с момента зарядки аккумуляторной батареи электромобиля до прекращения зарядки батареи.
2.19 Партнер: владелец станции зарядки электромобилей или лицо, имеющее право владения и/или пользования ею, с которым Агент действует от имени Принципала на основании договора оказания услуг.
РАЗДЕЛ 3
Предоставляемые услуги агентства
3.1 В рамках настоящих Условий Агент оказывает Агентские услуги, согласно которым Агент обязуется совершать от имени Принципала и за счет Принципала действия, направленные на организацию предоставления Услуг зарядки электромобилей , включая, но не ограничиваясь, поиском подходящей территории, электрозарядной станции и т.п.
По настоящему договору обязательства Агента по заключенным с Партнерами договорам об оказании Услуг зарядки электромобилей возникают у Принципала, даже если Агент упомянут в договорах.
Стороны признают, что Агент не осуществляет поставку, продажу и перепродажу электроэнергии.
РАЗДЕЛ 4
Агентское соглашение
4.1 В целях пользования Услугами Агентства, Агентский договор заключается с момента загрузки Принципалом приложения EcoCars и совершения действий, направленных на использование данного сервиса . Для целей настоящего пункта действиями считается создание персональной страницы (регистрация) через приложение EcoCars, сопряженное с полным принятием Условий, условий использования и политики конфиденциальности.
4.2 Для заключения Агентского договора, для создания (регистрации) персональной страницы Агента через приложение EcoCars, необходимо указать ФИО, адрес электронной почты и номер телефона лица, а также, при необходимости и по запросу Агента, год, месяц и дату рождения, предоставленные Принципалом, иные данные документа, удостоверяющего личность, которые позволяют или могут позволить прямо или косвенно идентифицировать личность Принципала при регистрации в приложении EcoCars.
4 ․ 3 Агент вправе потребовать от Принципала предоставления документов, подтверждающих личность физического лица, а в случае юридического лица - данных о государственной регистрации или постановке на налоговый учет, документа, удостоверяющего личность руководителя, а при необходимости - также уполномоченного лица, доверенности и т.п.
4.4 Описание, условия и тарифы, опубликованные в приложении EcoCars , а также порядок использования каждой услуги, совместно с Политикой обработки персональных данных представляют собой Агентский договор.
4.5 В случае возникновения разногласий или противоречий между вышеуказанными документами преимущественную силу имеют следующие документы: Агентское соглашение, Условия использования, Политика конфиденциальности.
4.6 В случае обнаружения ошибок в персональных данных Принципала в Агентском договоре, Агент имеет право внести исправления в соответствии с Документом, удостоверяющим личность, который является неотъемлемой частью Агентского договора.
4.7 Персональные данные Принципала, предоставленные Агенту, используются в соответствии с Законом РА «О защите персональных данных».
4.8 Агентство, предлагаемое агентом виды услуг, описания, особенности их предоставления и тарифы, а также Агентские Вся информация об услугах определяется Агентом и доступна через приложение EcoCars Агента.
4.9 В рамках законодательства Республики Армения Агент имеет право отказать в заключении Агентского договора и/или предоставлении доступа к его части при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
4.9.1 В случае неисполнения Принципалом своих обязательств перед Агентом и/или невнесения им платежей в установленные сроки, Принципал в одностороннем порядке отказывается от исполнения Агентского договора, считая его расторгнутым.
4.9.2 Принципал имеет неисполненные обязательства перед Агентом: не оплатил ранее оказанные ему услуги.
4.9.3 Принципал, ранее воспользовавшись услугами Агентства, предлагаемыми Агентом, услуг, нарушил условия Соглашения, не осуществил платежи или совершил мошенничество или злоупотребление.
4.9.4 Агентом не были представлены в установленном порядке требуемые документы.
4.9.5 В представленных Принципалом документах или информации обнаружены подделки или неверные данные.
4.10 После заключения Агентского договора Агентство Перед предоставлением доступа к услугам или их части, установлением или изменением денежного лимита Агент вправе проверить платежеспособность Принципала любым способом и из любого не запрещенного законом источника, в том числе путем запроса у Принципала дополнительных документов, подтверждающих предоставленную информацию, направления соответствующих запросов и/или запроса дополнительных мер обеспечения.
РАЗДЕЛ 5
Условия предоставления услуг через Агента и Партнеров
5 1. Принципал может получить информацию о видах и тарифах, описаниях и задолженностях по услугам агентства и зарядке электромобилей в колл-центре через приложение EcoCars.
5.2 Некоторые услуги, предоставляемые Принципалом, могут быть активированы через приложение EcoCars или иными возможными способами.
5.3 Перед тем, как Агентство будет предоставлено При активации услуг Принципал обязан проверить возможности и ограничения своего оборудования для использования Услуги зарядки электромобилей, чтобы понять, может ли он использовать активированные Услуги зарядки электромобилей с данным оборудованием. Возможные риски в этом случае несет Принципал.
5.4 Услуги по зарядке электромобилей могут быть предоставлены Принципалу только в том случае, если оборудование Принципала соответствует техническим возможностям, необходимым для использования таких услуг.
5.5 Став стороной Агентского договора, Принципал соглашается на получение рекламных, коммерческих и/или иных сообщений, материалов и/или информации, направляемых другими организациями через Приложение Агента.
5.6 Для услуг, предоставляемых государственным, исполнительным органам и органам местного самоуправления, устанавливаются условия в соответствии с Законом РА «О закупках».
5.7 Принципал соглашается и признает, что возможность использования и/или доступа к Услугам зарядки электромобилей, а также качество этих услуг зависят от обстоятельств и факторов, перечисленных ниже, которые могут привести к перебоям, ухудшению качества или иным нарушениям предоставляемых услуг, не зависящим от Агента. К таким обстоятельствам и факторам относятся:
5.7.1 неблагоприятные условия труда (влажность, высокая температура, очень высокая или низкая температура, не предназначенная для нормальной работы оборудования и т.п.),
5.7.2 Качество, возможности и особенности оборудования Принципала или Агента, технические неисправности или неправильные настройки (операционные системы, несовместимые с предоставляемой Услугой, вирусы и т.п.),
5.7.3 форс-мажорные ситуации (наводнения, землетрясения, война, решения государственных органов, отключения электроэнергии, эпидемии и т.п.),
5.7.4 иные обстоятельства.
5.8 Перед использованием Услуг зарядки электромобилей важно знать, что Агент не гарантирует обмен информацией с узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет,
5.9 Оборудование, используемое Принципалом, должно быть сертифицировано, совместимо с оборудованием Партнеров и соответствовать требованиям законодательства РА.
5.10 Принципал обязан:
5.10.1 Не использовать услуги зарядки электромобилей каким-либо образом, который может повлиять на безопасную и бесперебойную работу Партнера и/или другого оборудования,
5.10.2 не предпринимать никаких действий для получения несанкционированного доступа и не использовать такой доступ,
5.10.3 При использовании услуг по зарядке электромобилей не нарушать права и интересы Агента, других Принципалов и Партнеров, положения и требования законодательства РА, настоящих Условий, а также иные процедуры и правила, установленные Агентом,
РАЗДЕЛ 6
агентских услуг
6.1 Агент оказывает Агентские услуги в соответствии с законодательством Республики Армения, внутренними процедурами и политикой Агента.
6.2 С условиями оказания услуг агентства можно ознакомиться на сайте компании www.ecocars.am и в приложении EcoCars.
6.3 Принципал соглашается и признает, что Агент должен предпринять все разумные меры для обеспечения надлежащего и непрерывного предоставления Услуг по зарядке электромобилей Партнерами и доступа Принципала к Услуге, но обязательство Агента по обеспечению надлежащего и непрерывного предоставления Услуг является обязательством приложения наилучших усилий и не более того.
РАЗДЕЛ 7
Тарифы, сборы, условия оплаты
7.1 Агент определяет и имеет право в одностороннем порядке изменять размер вознаграждения за агентские услуги.
7.2 Расчет и начисление стоимости всех оказанных услуг, а также объемов оказанных услуг производится на основании данных, предоставленных в Биллинговой системе Агента и приложении EcoCars.
7.3 Агент в пределах своих полномочий вправе устанавливать и публиковать иные порядок и условия расчета и взимания стоимости оказываемых Агентских услуг.
7 ․ 4 ․ В рамках настоящего Договора Принципал уплачивает Агенту Плату за зарядку Электромобиля, указанную в заявке EcoCars, который производит оплату Услуги зарядки за счет Принципала и на основании заключенных с Партнерами договоров , из которой удерживает вознаграждение за свои агентские услуги.
7.5. Плата за услуги, как правило (если иное не указано Агентом), устанавливается и рассчитывается для каждого пополнения счета.
7.6 Услуги предоставляются на условиях предоплаты.
7.7 Принципал может осуществлять платежи и пополнять счет посредством банковского перевода, терминалов, банковских платежных карт, через Интернет, мобильные приложения и/или иными способами, приемлемыми для Агента.
7.8 Надлежащим подтверждением оказанных услуг и их объема является акт взаиморасчетов (выписка из акта взаиморасчетов), составленный и предоставленный Агентом в соответствии с данными, зафиксированными в биллинговых системах.
7.9 Оплата считается произведенной с момента зачисления суммы в расчетную систему Агента.
РАЗДЕЛ 8
Расторжение договора
8.1 Агент имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Агентский договор в случае, если Принципал при использовании оборудования Партнера:
8.1.1 использует несертифицированное оборудование,
8.1.2 использует услуги ненадлежащим образом, незаконно или в иных целях,
8.2 Принципал имеет право расторгнуть Агентский договор, погасив перед ним всю причитающуюся ему задолженность, в том числе образовавшуюся в результате окончательного расчета .
8.3 В случае расторжения Предоплаченного агентского соглашения неиспользованная/предоплаченная сумма возврату не подлежит.
РАЗДЕЛ 9
Ответственность
9.1 В объеме, установленном законодательством, Агент и Принципал отказываются от любых претензий на возмещение косвенных убытков и упущенной выгоды, связанных с оказанием услуг по Агентскому договору. Для целей настоящего пункта фактический ущерб, причиненный Принципалом Партнеру, подлежит возмещению Принципалом в случае нарушения им положений раздела 5 Агентского договора.
9.2 Агент не гарантирует возможность предоставления заявленной мощности на своих или партнерских зарядных станциях, а также не несет ответственности за качество и скорость зарядки, обусловленные особенностями, неисправностями или дефектами электромобиля Принципала.
9.3 Агент не несет ответственности за:
9 ․ 3 ․ 1 ․ За сбои в работе и отказы связи приложения Eco Cars, возникшие по причине неисправности мобильного устройства Принципала,
9 ․ 3 ․ 2 ․ За невозможность въезда на зарядную станцию, воспрепятствование въезду на нее других транспортных средств или несвоевременное открытие порта зарядки других электромобилей, а также в случае воспрепятствования со стороны других лиц,
9 ․ 3 ․ 3 Для обеспечения безопасности и защиты электромобиля Принципала и/или другого имущества во время получения услуг и/или парковки на АЗС.
9.3.4 технические : в случае иных условий безопасности.
9.4 Директор несет ответственность за:
9.4.1 за ущерб, причиненный Агенту или Партнеру или их имуществу в случае использования Услуг зарядки электромобилей с нарушением настоящих Условий,
9.4.2 На техническое обслуживание Устройства и/или Оборудования, его принадлежностей, кабелей и других принадлежностей, а также на возмещение ущерба, причиненного Партнером в случае их уничтожения, неправильного использования, утери, повреждения или кражи,
РАЗДЕЛ 10
Защита персональных данных
10.1 Принципал дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Уведомлением об обработке персональных данных/Политикой защиты персональных данных, опубликованными на сайте Агента.
10.2 Агент имеет право раскрывать информацию о платежах, задолженностях, платежных привычках или обязательствах по услугам, использованным его Принципалами, или об их исполнении в порядке и пределах, предусмотренных законами «Об обороте кредитной информации и деятельности кредитных бюро» и «Об электронной связи», а также иными законами Республики Армения.
10.3 Агент имеет право раскрывать персональные данные своих Принципалов своим Партнерам.
10.4 Агент или его партнёры в рамках маркетинговой или коммерческой деятельности, а также для взыскания задолженности или в целях исправления и актуализации персональных данных Принципала могут обращаться к Принципалу в письменной форме, по телефону, посредством SMS-сообщений, по электронной почте или иным образом, используя персональные данные Принципала. Это включает в себя отправку информационных и рекламных сообщений, касающихся услуг, предоставляемых Агентом. Принципал настоящим разрешает установление контакта с ним таким способом.
РАЗДЕЛ 11
Надлежащее уведомление
1 1.1 Указанные Принципалом адрес электронной почты и контактный номер телефона являются основанием для всех дальнейших действий, включая направление уведомлений. Уведомление будет считаться надлежащим образом оформленным, если оно направлено на указанный Принципалом адрес электронной почты и контактный номер телефона (SMS), независимо от факта его получения Принципалом.
11.2 Уведомления, направляемые Агентом, в том числе акты взаиморасчетов и заявления, считаются надлежащими, если они вручены лично либо направлены посредством электронных или иных средств связи.
РАЗДЕЛ 12
Заключительные положения
12.1 Настоящие Условия вступают в силу с момента публикации на официальном сайте Агента и в приложении EcoCars.
12.2 Агент имеет право в любое время (в одностороннем порядке) вносить изменения и дополнения в Агентский договор, которые вступают в силу с момента публикации на официальном сайте Агента и в приложении EcoCars.
12.3 Агент вправе полностью или частично передать свои права, предусмотренные Агентским договором, а также возложить свои обязанности на другое лицо без согласия Принципала.
12.4 Иные отношения между Агентом и Принципалом, не урегулированные настоящим Договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Республики Армения.
12.5 Если какое-либо положение Агентского соглашения будет признано недействительным или ничтожным, оставшиеся положения не подлежат изменению и остаются в силе.
12.6 Настоящий документ написан на армянском языке, но может быть параллельно переведен и опубликован на других языках. В случае противоречий между публикациями на армянском и других языках преимущественную силу имеет версия на армянском языке.
12.7 Настоящие Условия применяются ко всем ранее заключенным между Сторонами Соглашениям и Услугам, предоставленным на их основании до вступления в силу настоящих Условий. Квалификация Агента Общество с ограниченной ответственностью «Эко Карс»
В случае, если до вступления в силу настоящих Условий Принципал заключил с Агентом Агентский договор и/или пользуется услугами Агента, настоящие Условия вступают в силу с момента публикации настоящих Условий с изменениями и дополнениями на сайте компании. Если Принципал продолжает пользоваться услугами Агента в течение 7 дней с момента вступления в силу настоящих Условий, настоящие Условия считаются согласованными (принятыми) Принципалом и принятыми им в полном объеме и безоговорочно.
Адрес: РА, г. Ереван, ул. Норка 6 . , 2-й переулок , 11/4
Сайт: www.ecocars.am .
